- تسجيل الدخول
- English | العربية
منصة محادثات لـ المبيعات والدعم
من أول تواصل تسويقي إلى إغلاق الصفقة وبناء الولاء — واتساب وفيسبوك ودردشة الموقع وSMS في لوحة واحدة سهلة الاستخدام وقابلة للتوسع مع ذكاء اصطناعي مدمج. امنح فريقك رؤية موحّدة، وقلّل تعدد الأدوات، وسرّع الردود دون أن تفقد العلاقة الإنسانية مع كل عميل.
تواصل مع عملائك عبر قنواتهم المفضلة
ابدأ من واتساب — حيث يقضي عملاؤك وقتهم — ثم أضف فيسبوك ماسنجر ودردشة الموقع وتطبيق الجوال وSMS. سيرى فريقك كل المحادثات في مكان واحد متزامنة لحظيًا دون التنقل بين أدوات متعددة.
واتساب
تجارب الأعمال والمستخدمين — حملات وروبوتات ومحادثات 1:1 ضمن نموذج محادثة موحّد.
أداء أقوى عبر رحلة العميل: التسويق والمبيعات والدعم
اربط كل خطوة بالمحادثات: اجذب واهّل العملاء المحتملين، أغلق الصفقات بسرعة، ثم ادعم العملاء بعد الشراء — مع أتمتة ذكية وتحويل سلس إلى فريقك عند الحاجة. منصة واحدة بدل تعدد الأنظمة.
صندوق وارد
للفريق
اجمع محادثات المبيعات والدعم في سجل واحد لكل عميل: واتساب وفيسبوك والويب وداخل التطبيق وSMS. مزامنة لحظية وسياق كامل دون تكرار.
تحدث إلى المبيعاتذكاء
للتفاعل
ردود فورية وروبوتات للأسئلة المتكررة وتحديد نوايا العملاء — ثم تصعيد تلقائي لعضو الفريق المناسب عندما تحتاج الحالة لمسة بشرية.
شاهد عرضًا توضيحيًارحلة عميل
متعددة القنوات
مسارات تبدأ من إعلان أو موقعك، وتستمر على واتساب أو SMS، وتنتهي بصفقة أو طلب دعم — دون فقد السياق.
عرض الباقاتوصول
على نطاق واسع
SMS جماعية وOTP وتنبيهات مع تخصيص وتحكم بالإرسال وتقارير — إلى جانب واتساب والقنوات الأخرى.
اعرف المزيدمدعوم بالذكاء الاصطناعي. ومُمكَّن بالبشر
الذكاء الاصطناعي يجب أن يجعل فريقك أسرع — لا أن يستبدل علاقاتك. يستخدم UnifiedTalk الذكاء للأعمال المتكررة (الأسئلة الشائعة، الفرز، تأهيل العملاء، المسودات) ثم يصعّد للبشر مع سياق كامل عندما يلزم الحكم والتعاطف.
أتمتة ما هو متوقّع
دع الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الأسئلة الشائعة ليترك فريقك للمحادثات عالية القيمة.
تحويل مع سياق
عند انتقال المحادثة لإنسان، يرى السجل الكامل والوسوم وتاريخ العميل.
صندوق وارد واحد
إسناد وتعاون وقياس نتائج عبر واتساب وفيسبوك ودردشة الموقع وSMS وداخل التطبيق.
ضوابط وتحكم
حدد ما الذي يمكن للذكاء الرد عليه ومتى يجب التصعيد والموافقات اللازمة.
حلول محادثات للتسويق والمبيعات والدعم
تقسم المنصات الرائدة رحلة العميل إلى مراحل واضحة؛ يمنحك UnifiedTalk نفس الوضوح — ضمن منصة واحدة قابلة للتوسع وجاهزة للذكاء الاصطناعي.
UnifiedTalk للتسويق
- من النقرة إلى المحادثة — حوّل زوار الموقع وحملات الإعلانات إلى محادثات على واتساب والقنوات المتصلة.
- حملات مستهدفة — واتساب وSMS مع تتبع وإرسال يراعي الامتثال.
- تأهيل بالذكاء — تحديد النوايا وتوجيه العميل للخطوة التالية تلقائيًا.
UnifiedTalk للمبيعات
- مساحة عمل موحّدة — كل محادثات البيع والمتابعة في سجل واحد.
- إغلاق أسرع — من أول رسالة إلى تأكيد الطلب عبر القنوات المفضلة.
- لا تفوّت عميلًا ساخنًا — تنبيهات وإسناد عند ارتفاع مؤشرات الشراء.
UnifiedTalk للدعم
- إجابات فورية ومعرفة — حل نسبة كبيرة من الطلبات آليًا مع جودة عالية.
- صندوق دعم واحد — واتساب وفيسبوك ودردشة الموقع وSMS لفريق واحد.
- تحويل سلس — عند التعقيد يتولى الموظف المناسب مع سجل كامل.
وأيضًا للأفراد (واتساب شخصي)
جدولة ذكية للتهاني والتذكيرات المتكررة. اسأل عن باقات الاستخدام الشخصي →
SMS جماعية
SMS جماعية تواكب نمو أعمالك
صِل إلى الملايين عند الحاجة — دون التضحية بجودة التسليم أو وضوح الرسالة. صُممت UnifiedTalk SMS لـ الحملات التسويقية وOTP والتحقق وتنبيهات المعاملات مثل الطلبات والتوصيل والمواعيد.
- تركيز على التسليم — تحكم بالإرسال ومراقبة مصممة للوصول.
- تخصيص — رموز لرسائل أكثر صلة وطبيعية.
- امتثال — إدارة إيقاف الاشتراك واستهداف واضح.
- OTP وتنبيهات — رسائل معاملات سريعة يثق بها العملاء.
- تقارير الحملات — التسليم والنقرات (عند توفرها) وتصدير للتقارير.
- رحلات موحّدة — اجمع SMS مع واتساب ودردشة الموقع للتحويل.
UnifiedTalk: طلبك {{order_id}} في الطريق للتوصيل. تتبع: {{tracking_link}}
للإيقاف: أرسل STOP.
سيناريوهات SMS شائعة
عروض — عروض محدودة وإعادة تفاعل.
OTP / تحقق — أكواد سريعة يثق بها المستخدم.
تنبيهات — شحن وحجوزات ومدفوعات وتجديد.
التكامل
اربط UnifiedTalk بواجهات الرسائل وواجهات API وأدوات فريقك — لتنتقل من الفكرة إلى الإطلاق أسرع.
نمِّ أعمالك عبر المحادثات مع UnifiedTalk
استبدل الأدوات المتفرقة بمنصة واحدة للتسويق والمبيعات والدعم. ابدأ تجربة مجانية أو احجز عرضًا — وسنساعدك في مواءمة القنوات مع منظومتك.
ابدأ التجربة المجانية اطلب عرضًا